Chính sách bảo hành, bảo trì

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào hoặc lỗi do người sử dụng khách hàng có thể liên lạc trực tiếp với Trung tâm bảo hành của www.vuonrausachgiadinh.com của Công ty TNHH TM DV Thiết Bị Đồng Phát để được trợ giúp.

Bảo hành sản phẩm là : khắc phục những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất

1. Quy định về bảo hành :

Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng.

Thời hạn bảo hành được ghi trên Phiếu Bảo hành và theo quy định của từng hãng sản xuất đối với tất cả các sự cố về mặt kỹ thuật.

Có phiếu bảo hành và tem bảo hành của hãng trên sản phẩm.

2. Những trường hợp không được bảo hành :

Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu hoặc mất Phiếu Bảo hành.

Tem niêm phong bảo hành bị rách, vỡ, bị dán đè hoặc bị sửa đổi.

Phiếu bảo hành không ghi rõ số Serial và ngày mua hàng.

Số máy trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với số máy được ghi trên phiếu bảo hành.

Sản phẩm bị hư hỏng do tác động cơ học làm rơi, vỡ, va đập, trầy xước, móp méo, ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước hoặc do hỏa hoạn, thiên tai gây nên.

Sản phẩm có dấu hiệu hư hỏng do chuột bọ hoặc côn trùng xâm nhập.

Sử dụng không đúng sách hướng dẫn, sử dụng sai điện áp quy định.

Các phần mềm cung cấp miễn phí kèm theo máy.

Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không được sự ủy quyền của Công ty TNHH TM DV Thiết Bị Đồng Phát.

Bảo Trì

Bảo trì, bảo dưỡng bao gồm : Bảo trì , bảo dưỡng miễn phí với các sản phẫm mua tại www.vuonrausachgiadinh.com cài đặt các chương trình, sửa chữa những hỏng hóc nhỏ có thể sửa được (không bao gồm thay thế thiết bị). Thời gian và chi phí bảo trì bảo dưỡng tùy thuộc vào sự thỏa thuận giữa Công ty TNHH TM DV Thiết Bị Đồng Phát và khách hàng.

Địa điểm Bảo trì

Nếu trong hợp đồng, biên bản bàn giao, phiếu bảo hành không ghi thoả thuận bảo hành tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký, thì tất cả các  sản phẩm đều được bảo hành tại trung tâm bảo hành của Hãng. Nhân viên Công ty TNHH TM DV Thiết Bị Đồng Phát có thể hướng dẫn Quý khách hàng đến Hãng hoặc sẽ thay mặt Quý khách hàng mang sản phẩm tới Trung tâm bảo hành của Hãng để bảo hành sản phẩm cho Quý khách hàng.

Bảo hành không bao gồm chi phí vận chuyển hàng và giao hàng.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Công Ty TNHH Thương Mại Dịch Vụ Thiết Bị Đồng Phát

Địa chỉ : 529/44 Nguyễn Bình, Ấp 1, Phú Xuân, Nhà Bè, TP.HCM

Điện thoại : 089 8980 337 

Emai : info@vuonrausachgiadinh.com

TOP